다중 계정 검사

다중 계정을 이용하는 사용자들을 기술적으로 판별하기 위한 검사. 부정 접속이나 차단 회피 판별에 쓰이며, 이를 이용해 역으로 다중 계정이 아님을 증명할 수도 있다. IP, 유저 에이전트[1], 이메일 등 다양한 정보를 가지고 진행하는데 우연히 일치할 수 있는 등의 한계가 있어 무조건 믿으면 곤란하다.

'다계검', '다검', '다중검'으로 줄여서 말하기도 한다.

오리 실험보다 더 정확하다. 오리실험은 말투나 관심사, 특성 정도만 가지고 대조하는 방법이고 다중 계정 검사는 개인 정보를 대조하는 방법이기 때문이다.

반대로 오리 실험에 걸렸을 때 억울하게 동일인으로 몰리는 것을 방지할 수 있다.

표를 불리는 등 토론에서 이익을 보기 위해 다중 계정을 악용하거나 다중 계정으로 차단 회피를 하는 사용자를 막기 위해서이다. 같은 사람이 같은 주장을 하면 설득력이 낮지만 다른 사람이 동조해 주면 설득력이 높아진다. 그렇기 때문에 다중 계정 생성이 끊이지 않는 것이다.

인터넷 실명제 폐지 이전까지는 회원가입 시 주민등록번호로 다중 계정 검사를 했기 때문에 주민등록번호가 같은 회원이 중복 가입이 되지 않았다. 하지만 주민등록번호를 쓴다는 점 때문에 개인 정보 유출 사태라는 엄청난 재앙을 초래했으며, 인터넷 실명제를 폐지하고 주민등록번호 수집을 법으로 금지한 뒤에도 여전히 PASS 등으로 통신사를 통해 전화번호를 인증하고 그 과정에서 신원을 확인하고 제출하기 때문에 현재진행형이다.

나무위키에서는 단순히 토론 조작이나 차단 회피 등을 막기 위한 용도뿐만 아니라 민선 관리자 시절 최고 관리자, 관리자, 호민관을 뽑는 운영진 선거 때 출마한 후보자에 대해 다중 계정 검사를 실시하여 후보자의 부정행위를 방지했다.

여기서 부정행위란 다중 계정을 이용해 표를 불리는 행위와 한 사람이 다중 계정으로 여러 관리자직을 맡는 것 등이 있다. 여기에서 차단자의 다중 계정인지에 대한 여부도 조사한다.

다중 계정 검사는 나무위키 다중계정 검사 요청 게시판에서 요청할 수 있다. 기존에는 namu와 syndrome이 담당했으며 umanle S.R.L.의 나무위키 인수 이후 다중 계정 검사 담당은 사측 관리자가 맡고 있다.

나무위키에서의 다중 계정 검사는 서버 로그를 통해 접속 기기나 접속 기기의 OS, 브라우저, IP 등을 대조하여 판단한다고 하며, 독자적인 툴도 가지고 있다고는 하나, 자세한 내용은 악용의 우려가 있어 공개하지 않고 있다.

이전에는 게시판에서 결과를 안내할 때 대부분 "동일인 입니다[2]/동일인이 아닙니다"라고 통보했으나, 2020년 8월 말부터는 대체로 "동일인일 가능성이 높습니다/낮습니다"라고 통보하는 편이다.

나무위키에서 다중 계정 검사 의뢰가 들어오면 검사 대상 계정 뿐만 아니라 검사를 의뢰한 계정도 같이 다중 계정 검사를 실시하는 경우가 있다. 가끔씩 다중 계정 검사 대상 계정은 다중계정이 아님이 밝혀지고, 오히려 다중 계정 검사를 의뢰한 계정이 다중 계정 생성을 통한 차단 회피나 IP 우회 수단 사용 등 이상한 활동 내역이 발견되어 차단되는 경우도 종종 있는데, 문서 토론 중에 토론 상대들을 다중 계정으로 악의적으로 신고했다가 해당 사항 없음이 밝혀지고, 도리어 신고자 자신이 이전에 다중 계정으로 토론에 참여해 자신이 합의안을 발제하고 또다른 계정으로 합의안에 동의해 조작된 합의안을 도출했던 사실이 들통나(부정 접속 토론) 영구 차단된 경우도 있다.

위키백과에서는 "검사관"이라는 권한을 가진 사용자들이 다중 계정 검사를 담당한다. 검사관 권한을 사용하려면 의견 조율을 위하여, 또 권한 남용 등을 방지하기 위해, 최소 두 명이 검사를 진행하게 되어 있다. 하지만 한국어 위키백과는 트롤러들이 자주 나타나기 때문에 다중 계정 문제에 꽤 민감한 편이고, 다중 계정 검사 결과에서 "관련 없음"이 나왔더라도 사용자를 무기한 차단하는 일이 자주 일어난다. 정확히는 차단된 뒤에 관련 없음이 나왔는데 차단이 해제되지 않은 경우.

디시위키에서는 가능성이 높다, 있다, 낮다의 세 가지의 결과를 제시하였다. 높다는 다수 요소가 동일인임을 가리킬 때, 있다는 일부 요소가 동일인임을 가리킬 때, 낮다는 어떤 요소도 동일인임을 판단하기 어려울 때 제시하였다. 이 중 가능성이 높다, 있다의 경우 다중 계정 차단을 집행하였다. 즉, 동일인임을 확신할 수는 없지만 그래도 가능성이 절반 정도는 된다고 보이는 경우 차단을 집행한 것이다. '높다'와 '있다'의 차이라면 제재의 수위인데, '높다'가 아니면 무기한 차단은 하지 않는 것이 일반적이다. 접속 기록이 3개월~1년 정도 지나면 삭제되었기에 하나 이상의 계정이 장기간 접속이 없었다면 현 시점에서 기술적 다중 계정 가능성을 판단하기 어렵다고 답하였다.

프록시나 장소, 접속 기기 변경 등을 이용해서 쉽게 회피할 수 있다는 단점이 있다. 따라서 나무위키와 한국어 위키백과 등은 Tor, VPN 등의 주요 프록시 대역을 차단하고 있지만 다른 장소의 컴퓨터를 사용하는 등의 수법이 계속 나오고 있기 때문에 네이버, 다음처럼 실명 인증을 의무화하지 않는 이상 다중 계정 검사를 이용하여 악성 다중 계정을 100% 차단할 수 있는 방법은 없다.

다중 계정을 식별할 수 있는 요소가 적은 IP를 사용할 시 제3자여도 동일인으로 뜨기 때문에 한계가 있으며 무고한 이용자가 차단될 수 있다.[3] 같은 가구이거나 동거인일 경우에는 같은 IP를 쓰는 경우가 많기 때문에 가족 전체가 차단될 수 있다. 이는 거주 중인 국가에 배정된 IP 수가 기기(사용자)보다 적은 경우에도 발생할 수 있다. 특히 태평양 섬나라들이나 모나코, 산 마리노 같은 미니국가들은 가족을 넘어서 몇 개의 장소들이 함께 차단되는 경우도 발생할 수 있다. 이런 경우는 문서 훼손 사용자를 차단하다가 선의의 사용자도 차단되는 경우와 비슷하며, 일부 인물에 의해 다수의 일반인이 피해를 보는 전형적인 예이다. 집집마다 호수가 없고 우편함도 공용으로 쓸 정도인 다가구 주택이거나 원룸, 고시원 같은 경우에도 어느 한 명 때문에 모두가 피해를 입을 수 있다.

PC방, 카페, 학교 도서관 등의 공공장소에서 위키를 이용하다가 차단된 경우, 같은 장소에서 편집하던 선의의 사용자가 편집을 못하게 되는 사태가 발생할 수 있다. 이때는 공용 IP 대역이라는 근거를 소명을 통해 제시하면 로그인 시 차단 효력이 없는 로그인 허용 차단이 적용될 수 있다.

통신사 IP일 경우 특정 통신사에 대해선 그냥 비로그인 사용자 한정 로그인 허용 무기한 차단이어서 해당 통신사를 이용하는 모든 비로그인 이용자들이 차단된다.